大阪保険医協会、マイナ保険証のトラブルの再現動画をYouTubeに公開し、注目を集める「マイナ保険証での受付はスムーズにいって数十秒。保険証は1秒」「マイナ保険証が始まってから人手が足りていません」

大阪府保険医協会が、医療機関で相次ぐ「マイナ保険証」によるトラブルの再現動画をYouTubeに公開し、大きく注目を集めています。

マイナ保険証　使われない理由はコレ！という、FNNのニュース見たら医師会が作った動画がバズりと書いてある。
引用:⁰「マイナ保険証トラブル頻発　これは無理やろ…」⁰こちらも公開1日で6万回再生。両方とも2日目には10万回再生に迫る勢いだ。… pic.twitter.com/Zl6N6xZrLz

— トッポ (@w2skwn3) July 28, 2024

大阪府保険医協会は、「マイナ保険証　使われない理由はコレ」「マイナ保険証トラブル頻発　これは無理やろ…」と題した2本の動画の中で、「操作手順が多くて面倒」「カードリーダーの性能が低くマスクをしていると認証されない」「名前の漢字が文字化けする」「画面をタッチしても次の画面に移行しない」「手順が面倒で来院者が怒る」「車椅子で立ち上がることのできない患者の顔認証ができない」などといった実際に起きたトラブルを紹介しています。

先月、大阪府保険医協会が、府内の開業医6000人を対象にアンケートを行ったところ、「今年になってもトラブルがあった」と回答した医師は65％、「保険証廃止は反対」と回答した医師は90％に上ったとのことです。

動画制作に協力した北原医院の井上美佐医師は、マイナ保険証の問題点を挙げ、「そもそも、マイナ保険証での受付は、スムーズにできても数十秒はかかります。『あっという間に受付完了』などと言っていますが、従来の保険証なら受付に出すだけ、『1秒』です」と指摘。

続けて、「うちの診療所は、もともと受付3名体制ですが、マイナ保険証が始まってから人手が足りていません。スタッフからは増員の要望が出ています。マイナ保険証の利用率が10％以下でこの状態ですから、今度、どうなってしまうのでしょう。受付スタッフにとっても、従来の保険証の方が有難いというのが本音です」と話しました。

こうして、医療機関から反発の声が上がる中、河野太郎大臣は、マイナンバーカードを積極的に活用する自治体に足を運び、「我々が申し上げている市民カード化というのが実現できてるのかなと思いました。やっぱり、いろんなサービスでマイナンバーカードが自然に出てくる、そこが非常に大事なのかなと思います」などと語り、医療機関で相次ぐトラブルについては無視を決め込んでいます。

ワクチン、マイナカード普及旗振り役
強制管理システムに向けて着々と動いている
なんにも責任を取らない人を信頼出来ますか？

マイナンバーカードの旗振り役・河野太郎大臣　“マイナ反発”を乗り越え「ポスト岸田」としての信頼得られるか(TBS NEWS DIG Powered by JNN)#Yahooニュース… pic.twitter.com/volG8WzEdm

— 五十嵐勉 (@ttmikrs) July 18, 2024